ТикТок признаје да је потиснуо досег куеер, дебелих и хендикепираних креатора

ТикТок , изузетно популарна видео платформа са више од милијарду преузимања од корисника широм света , је признао да ограничава домет корисника са инвалидитетом, куеер и дебелих корисника јер компанија верује да су подложни малтретирању путем интернета, немачки сајт за вести мрежна политика извештаји. Према документима до којих је дошао Нетзполитик, ове политике је компанија спроводила до септембра 2019.

Како преноси Нетзполитик, компанија за друштвене медије је упутила модераторе да пронађу кориснике који су подложни узнемиравању или сајбер малтретирању на основу њиховог физичког или менталног стања. Ови креатори би тада били означени ознаком Риск 4, што значи да би њихови видео снимци били доступни за гледање само у земљи у којој су отпремљени. Документи компаније до којих је дошао Нетзполитик објашњавају образложење ТикТока за забрану, указујући на чињеницу да је доказано да малтретирање изазива тешку емоционалну и физичку невољу, посебно код малолетника.

ТикТок је такође водио посебну листу посебних корисника за које се сматрало да су посебно рањиви. Многи креатори на овој листи, открио је Нетзполитик, правили су видео снимке са хештеговима #дебела или #дисаблед, или су на свом профилу имали заставе дуге и друге ЛГБТК+ ознаке. ТикТок модератори су ове креаторе означили са Ауто Р, што је значило да ће њихови видео снимци, након што добију одређену количину прегледа, бити забрањени из ТикТок алгоритма предложених видео снимака који се појављују у фиду За тебе сваког корисника. Као резултат тога, видео снимци ових креатора би достигли много мању публику од просечног корисника. За многе би снови о томе да ТикТок постану вирални и да стекну углед на платформи били уништени политиком.

Модератори су имали само око 30 секунди да идентификују наводне маркере аутизма, Дауновог синдрома, или уопштеније особе са инвалидитетом или особе са неким проблемима на лицу као што су белег на лицу, благо жмирење итд. Извор у ТикТок-у је рекао за Нетзполитик да су ова упутства збуњивала модераторе сами себе.

ТикТок је потврдио за Нетзполитик да су ове политике спроведене у прошлости, али не више. Овај приступ никада није био замишљен као дугорочно решење и иако смо имали добру намеру, схватили смо да то није исправан приступ, рекао је портпарол Нетзполитик.

Друга изјава компаније указује да су ове дискриминаторне политике замењене бољим мерама предострожности против малтретирања. У почетку, као одговор на повећање малтретирања у апликацији, применили смо грубу и привремену политику, портпарол рекао Тхе Верге . Иако је намера била добра, приступ је био погрешан и одавно смо променили ранију политику у корист нијансираних политика против малтретирања и заштите у апликацији.

Анонимни извор је рекао за Нетзполитик да је особље више пута тражило од своје ТикТок менаџмента алтернативну политику за сузбијање сајбер малтретирања. Међутим, њихови захтеви су одбачени, јер су политике потекле од виших руководилаца који раде у ТикТок-овој матичној компанији БитеДанце, са седиштем у Пекингу.

ТикТок је раније био на удару цензуре. Септембарски извештај из Старатељ открила је да је платформа друштвених медија претходно цензурисала садржај који је помињао Трг Тјенанмен, независност Тибетана или забрањену верску групу Фалун Гонг, под својим смерницама о говору мржње и религији.

Док је портпарол компаније рекао Старатељ да су те политике повучене у мају, ТикТок недавно суспендовао налог 17-годишњег корисника по имену Фероза Азиз , који је постао виралан због видеа са водичем о шминкању који је критиковао Кину због репресивног третмана ујгурских муслимана. Убрзо након тога, вратили су њен профил, наводећи грешку људске модерације забране.